Zur Verstärkung unseres IT-Teams am Standort Hamburg-Harburg suchen wir schnellstmöglich einen

1st / 2nd Level Supporter (m/w/d)

(Unbefristet, Vollzeit, 40 Std./Woche)

Wir bieten:

Du wirst Teil eines hoch motivierten Teams in einer dynamisch wachsenden Unternehmensgruppe.
In unserer zukunftsorientierten Branche warten anspruchsvolle Aufgaben und Projekte auf dich.
Deine Talente zu fördern, ist für uns ein wichtiges Anliegen. Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten stehen dir selbstverständlich zur Verfügung.
Außerdem bieten wir dir eine betriebliche Altersvorsorge, ein vergünstigtes Profiticket / Parkplatz und das Dienstrad.
Du profitierst von einem Portal mit diversen Mitarbeitervergünstigungen.
Den bestmöglichen Start bei uns ermöglichen wir dir mit unserer systematischen Einarbeitung.

Deine Aufgaben:

Du fungierst als Ansprechpartner für die Ticket Life Cycles und bearbeitest die eingehenden Anfragen über die IT-Hotline.
Du bist verantwortlich für die Erstellung, Modifizierung und Terminierung von Benutzerkonten in diversen Systemen.
Die Verwaltung und Pflege von Inhalten im Active Directory, Exchange und der Telefonanlage gehört zu deinem Aufgabengebiet.
Du verwaltest das Asset Management Lifecycles (Neue Hardware, Austausch und Entsorgung).
Du nimmst Standard-Installation von Endpoints inkl. Migration/Backup von Daten und Applikationen vor.
Du verfügst über ein fundiertes Know-how bei der technischen Fehlersuche auf Computern, Multi-Funktions-Druckern, Smartphones, Tablets sowie im Netzwerk.
Du unterstützt deine Kollegen bei der Dokumentation sowie bei der Bearbeitung von Projekten.

Dein Profil:

Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im IT-Umfeld, insbesondere im IT-Support mit.
Du verfügst über gute Kenntnisse von Hardware-Komponenten, client- und serverseitigen Anbindung entsprechender Peripherie-Geräten, sowie über einen kompetenten Umgang mit Smartphones und Tablets.
Deine Arbeitsweise ist geprägt von einer hohen Kunden- und Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Sorgfalt.
Da eine geringe Reisebereitschaft besteht, ist der Besitz eines PKW Führerscheins ist erforderlich.
Ein sicherer Umgang mit Office-Anwendungen sowie einem Ticketsystem (idealerweise Matrix42) runden dein Profil ab.

Wir freuen uns auf deine aussagefähige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse und die Angabe deiner Gehaltsvorstellung).

Bitte bewirb dich ausschließlich über unser Bewerbertool. Bewerbungen per E-Mail oder per Post können leider nicht berücksichtigt werden.

Die GBA Group vereint ein internationales Netzwerk von Unternehmen mit hochqualifizierten Spezialisten in den Bereichen Life Sciences, Food und Environment. Im Fokus stehen dabei bedarfsgerechte Lösungen auf Basis wissenschaftlich-technischer Expertise. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, uns stetig weiter zu entwickeln, um stets die besten Leistungen und Ergebnisse zu erzielen. Der stark ausgeprägte Dienstleistungsgedanke im Unternehmen wird getragen von kompetenten Mitarbeitern und dem intensiven Austausch mit den Kunden.

Zusammenhalt und Spaß an der Arbeit zeichnen unsere Teamchemie aus. Wir wissen, dass unsere Erfolge in den eingespielten Teams unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wurzeln. Deswegen bieten wir jedem Einzelnen die Chance zu wachsen und fördern Fach- und Führungskräfte. Bei uns entstehen stets neue Aufstiegschancen, Perspektiven und Möglichkeiten. In gegenseitiger Unterstützung wachsen wir weiter.

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GBA Holding GmbH
Frau Merle Frehse
Goldtschmidtstraße 5
21073 Hamburg